酷澎（Coupang）平台介绍及开店流程

平台介绍

关于Coupang：

Coupang是韩国Top级电商网站，品类繁多，截止2018年，该网站的注册会员数超过了2500万。2017年 和 2018 年， Coupang APP被评为韩国受欢迎的购物APP。 Coupang网站的日活移动用户数量是第二名的三倍。 当前，Coupang的市场估值提升到90亿美元，跻身亚洲前十当前，Coupang的年增长速度接近70%，是韩国电商市场增长速度的3倍，在配送时效、安全性、服务方面，也有拥有巨大优势。

Coupang是一家成立于2010年的韩国电子商务公司。Coupang是韩国最大的在线零售商，年收入超过40亿美元。该公司的Rocket Delivery网络可在当日或次日交付超过500万件独特物品。Coupang声称其订单的99.6％在24小时内交付。Coupang的总部位于首尔。

主要市场：

韩国

主要品类：

Coupang的产品类别非常丰富，包括电子产品、美容产品、消费品、书籍、婴儿用品、家居用品、装饰、时尚、玩具、体育用品、门票、旅游和文化活动策划等。

禁售产品：

酒精、烟草、药品、盗版CD等；侵犯知识产权的产品比如仿品、披露他人信息；脏物、房地产、礼品券等等。另外，在Coupang上发布虚假、诽谤、欺骗性质的广告也是不允许的。同样的，也不可以将多个商品进行不公平的比较来显示自己产品的优越性。

平台优势：

1.配送时效性：Coupang 自营销售模式的自营产品，客户晚上12点前订购,第二天就会到货,包括周六和周日，这就是其“火箭运输” (“Rocket Delivery”) 。最近，Coupang又推出了一项新服务,——“Coupang Fresh黎明快递”(“ Dawn Delivery”),确保顾客在半夜下的订单,早上7点准时送。；针对容易腐坏的产品和有机产品, 确保产品在客户购买后的几个小时内配送。

此外，Coupang平台的电子付款也位居韩国前列，简单快速的一键式付款，消费者使用该电子付款可获得2%的现金返还，能够有效提高消费者满意率。

2.安全性：高效的支付系统和后台操作平台，同时支持各种API对接；

3.服务：电商顾问一对一服务，协助解决任何问题，提高销售额（支持中文服务）；

4.客服团队：专业高效的客服团队帮助卖家及时解决订单或客户问题。

物流方式：

1.物流方式：物流方式卖家自行选择；

2.物流时效：最好是能3-7天内妥投。若时效较久，可在listing上注明；

3.物流费用：卖家可在后台跟进实际的物流时效和运费设置模板。

平台费用：

1.无初始配置费 &和平台月租；

2.佣金：产品佣金按照产品类别的不同收取月销售额5%-10%的佣金；佣金按月结算，平台将从卖方产品月销售额中按月扣除；例如，家用电子数码类别中空调、相机、平板电视是5%，服装类是10% ，化妆品类是9% ，电子游戏是6%。

平台收款：

接收人民币、美金、港币或者韩币的对公账户；

入驻流程：

一、入驻前准备材料

1.企业资质文件‌公司营业执照（有效期至少1个月）及翻译件（部分情况可能不需要翻译）‌14法人身份证明：护照或身份证（剩余有效期需3个月以上），需提供原件及手持证件的自拍照‌。

2‌.银行账户证明‌开户证明/账户清单/开户许可证等，需显示公司名称或法人信息‌15推荐使用第三方收款平台（如PingPong、Payoneer）的虚拟银行账号‌。

‌3.联系方式证明‌法人或公司业务联系人的话费账单（近6个月内），需显示姓名或公司名称‌。

4‌.其他补充文件‌其他跨境电商平台近6个月的交易流水（如有）‌1税务文件或产品认证（如电子产品需安全认证）‌。

‌

二、注册流程

‌1.访问官网入口‌进入Coupang卖家门户网站，点击“立即注册”或“Let’s get started!”‌。

‌2.填写企业信息‌使用英文填写公司名称、营业执照编号、国家/地区等‌23设置登录邮箱及密码（密码需大于8位字符）‌。

‌3.邮箱验证‌输入收到的4位数验证码完成邮箱验证‌。

‌4.补充运营信息‌选择产品类目、其他平台运营经验（如有）‌68勾选同意平台条款‌。

‌5.上传文件‌按页面提示依次上传营业执照、法人身份证明、银行账户证明等材料‌。

‌6.设置收款账户‌绑定第三方支付平台账号（如PingPong）或公司对公账户‌。

‌7.提交审核‌确认信息无误后提交申请，审核周期通常为4个工作日到1个月‌。

开店流程

mall520开店专属链接：

https://oqr2hl2kqot.feishu.cn/share/base/form/shrcnxgp1QdRduj8xdcEj6nblhh

入驻操作指南：

一、点击首页“卖家入驻-立刻入驻”进入注册页面

您将会看到以下界面

询问您是否已经有WING的账户，WING是Coupang卖家后台管理系统。如果您是新卖家，请点击“否，立即注册”按钮。

二、注册Coupang Marketplace账户

请告诉我们更多信息以便提升您在酷澎的运营体验，完成后点击“提交”

看到以下画面，请点击“申请成为卖家”

注册所需提供的文件。在您了解并准备好所需资料后，勾选方框并点击“继续”

三、按以下步骤进行入驻申请，完成卖家注册

1、创建WING登录用户名

卖家申请主页面共有五个部分。首先需要创建WING登录名，WING是酷澎卖家后台管理系统。

在页面右边，是针对各步骤的常见问题。

您也可查看帮助电子邮件和必需的文件信息。

2、填写“公司详情”

3、填写“联系人详情”

请在“联系人”一栏里填写企业主，法定代表人、员工或协助您公司在Coupang经营业务的合作伙伴信息

请注意：必须填写至少一位企业主或法定代表人信息

点击“笔”样式的按钮以继续，这个按钮可以编辑，如果要继续下一步，可以点击页面下方的“save and continue”

4、填写“银行账户详情”（通过第三方平台收请选择对应服务商例如pingpong）

5、上传所需文件

所有文件须为英文。如果原本文件不是英文，需要同时提交原件以及通过翻译公司翻译的翻译版本。

您需要上传身份证／护照、其他已经开展业务的电商公司的结算证明、公司营业执照、银行账户对账单、联系方式证明及其他补充文件。

在其他补充文件一栏里，您可以提交除必需材料外的其他补充材料。

6、勾选方框并选择“提交申请“

提交申请后，您会收到来自Coupang的邮件，告知您已经收到申请。

Coupang的团队会尽快审核您的申请。如需提供额外的文件或信息，Coupang会尽快联系您。

审核周期通常需要7个工作日。

申请一旦得到批准，您会收到另外一封邮件，告知您Coupang会协助您设置WING的账号。

欢迎您关注Coupang官方微信公众号“Coupang跨境电商平台”或官方网站gs.coupang.cn了解更多官方资讯。

入驻要求

1、中国大陆，中国港、澳、台注册的企业；

2、有跨境电商销售经验，有一定数量的SKU；

3、可以接收人民币、美金、港币或者韩币的对公账户；

4、申请资料包括营业执照，法人身份证明，银行账户对账单和已有平台的店铺链接；

5、卖方应与能够提供跨境邮寄服务的快递公司合作，向买家提供交货跟踪编号，并可向买家提供退货和换货服务。